Politique de confidentialité
La présente Politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et partageons vos informations personnelles lorsque vous visitez hellomymilo.com (le « Site ») ou lorsque vous y effectuez un achat.
Nous nous engageons à respecter votre vie privée et à protéger vos données conformément au RGPD et aux lois françaises en vigueur.
1. Informations personnelles collectées
Nous collectons deux types d’informations :
Informations sur l’appareil
Informations sur la commande
1.1. Informations sur l’appareil
Lors de votre visite sur le Site, nous collectons automatiquement :
votre adresse IP,
votre navigateur,
votre fuseau horaire,
les cookies installés sur votre appareil,
les pages consultées,
les produits vus,
l’origine de votre visite (mots-clés, site référent…),
vos interactions avec le Site.
Technologies utilisées :
Cookies
Nous utilisons des cookies essentiels au bon fonctionnement de notre boutique.
Exemples :
_session_id : identifiant de session permettant à Shopify d’enregistrer vos informations.
_shopify_visit : utilisé pour analyser les visites (30 minutes).
_shopify_uniq : comptabilise les visites uniques (expire à minuit).
panier : identifiant unique permettant de conserver votre panier (2 semaines).
_secure_session_id : identifiant de session sécurisé.
storefront_digest : identifiant permettant de vérifier l’accès à une boutique protégée par mot de passe.
Fichiers journaux (log files)
Ils enregistrent :
adresse IP,
type de navigateur,
fournisseur d’accès,
pages consultées,
horodatage.
Balises, pixels et outils d’analyse
Ils permettent de comprendre votre parcours sur le Site.
1.2. Informations sur la commande
Lorsque vous passez une commande ou tentez d’en passer une, nous collectons :
nom et prénom,
adresse de facturation,
adresse d’expédition,
informations de paiement (y compris numéros de carte),
adresse e-mail,
numéro de téléphone.
1.3. Définition des « Informations personnelles »
Dans cette politique, « Informations personnelles » désigne :
👉 Informations sur l’appareil
👉 Informations sur la commande
2. Utilisation de vos informations personnelles
Nous utilisons vos informations pour :
2.1. Traitement des commandes
préparer et expédier vos commandes,
gérer le paiement,
communiquer avec vous,
effectuer le suivi des commandes et livraisons.
2.2. Sécurité
détecter les fraudes,
évaluer les risques potentiels (notamment via l’adresse IP).
2.3. Amélioration du Site
analyser votre navigation,
optimiser nos pages et campagnes marketing.
2.4. Marketing et publicités
Nous pouvons utiliser vos données pour :
vous envoyer des e-mails promotionnels (si vous y avez consenti),
diffuser des publicités ciblées.
3. Partage de vos informations personnelles
Nous partageons vos données uniquement avec des prestataires nécessaires au fonctionnement du Site :
3.1. Shopify
Le Site est hébergé par Shopify.
Politique de confidentialité : (cher utilisateur, ce site sera automatiquement affiché par Shopify sur votre interface pour les visiteurs)3.2. Google Analytics
Nous utilisons Google Analytics pour analyser les visites.
Vous pouvez désactiver Google Analytics ici :
👉 https://tools.google.com/dlpage/gaoptout3.3. Conformité légale
Nous pouvons partager vos données si la loi nous y oblige :
assignation, enquête judiciaire, demande officielle…
4. Publicité ciblée
Nous pouvons utiliser vos informations pour vous présenter des publicités pertinentes.
Pour en savoir plus sur la publicité ciblée :
👉 http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-workVous pouvez refuser :
👉 https://optout.aboutads.info/?c=3&lang=fr
5. Ne pas suivre (Do Not Track)
Nous ne modifions pas nos pratiques de collecte lorsque votre navigateur envoie un signal « Do Not Track ».
6. Vos droits (résidents européens – RGPD)
Vous disposez des droits suivants :
accès à vos données,
rectification,
suppression,
opposition,
limitation,
portabilité,
retrait du consentement.
Pour exercer vos droits :
📧 contactmilomilo@gmail.comNous traitons les données :
pour exécuter un contrat (ex : commande),
pour nos intérêts commerciaux légitimes (détection de fraude, amélioration du site),
pour respecter nos obligations légales.
Vos informations peuvent être transférées hors de l’UE, notamment au Canada et aux États-Unis (Shopify).
7. Conservation des données
Nous conservons les informations liées aux commandes jusqu'à ce que vous nous demandiez leur suppression.
8. Modifications de la politique
Nous pouvons modifier cette politique à tout moment afin de :
refléter un changement de pratiques,
respecter la loi,
intégrer de nouveaux outils.
La nouvelle version sera publiée sur cette page.
9. Nous contacter
Pour toute question ou réclamation concernant cette politique de confidentialité :